Définition des créneaux de disponibilités
Evolution à venir avec les horaires d’ouverture
Choix des bénéficiaires sur la carte
Choix de un ou plusieurs
Proposition à tous
Affichage des informations d’un bénéficiaire
Attente des réponses des bénéficiaires
Relance si pas de réponse ou que des refus
Acceptation par un bénéficiaire
Refus automatique pour les autres
Choix d’un créneau
Attente collecte
Collecte effectuée
Incident éventuel
Validation collecte
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| Sommaire |
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Passage au don
Une fois votre lot complet, le seuil minimum respecté il est possible de “Passer au don” en validant les Conditions Générales.
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Choix des créneaux de collecte
Il est alors possible de choisir les créneaux de collecte sur lesquels vous êtes disponibles pour simplifier l’organisation de la collecte pour le bénéficiaire.
| Info |
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Il est important de renseigner un maximum de créneaux pour permettre au bénéficiaire de se positionner |
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| Info |
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Il est possible de supprimer un des créneaux en cliquant sur le bouton rouge à côté d’un créneau #. (ex : vous n'êtes disponibles que le matin le 23/01/2024, il suffit de supprimer l’après-midi en cliquant sur le bouton rouge) |
Cette fonctionnalité va évoluer dans les semaines à venir pour prendre en compte les horaires d’ouverture qui sont à renseigner dans les informations de votre site
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Choix des bénéficiaires
Plusieurs possibilités s’offrent à vous ensuite pour le choix des bénéficiaires. Seuls les bénéficiaires compétents en vue du réemploi de votre lot sont affichés.
C’est à vous que revient le choix du ou des bénéficiaires :
Vous pouvez directement proposer à tous les bénéficiaires affichés dans le rayon prévu en cliquant sur le bouton bleu en haut à droite “Proposer à tous” (100km autour de votre site pour le moment - ici il y en a 16)
Vous pouvez passer par la carte pour sélectionner un bénéficiaire
Vous pouvez cocher celui ou ceux à qui vous souhaiter proposer votre lot dans la liste
Vous pouvez afficher le détail des informations d’un site bénéficiaire afin d’avoir plus d’informations sur la structure (informations que remplissent les bénéficiaires)
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Puis vous pouvez passer à l'étape suivante ce qui va envoyer une notification à tous les bénéficiaires choisis qui auront un certain délai pour répondre (ex ci-dessous).
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Il ne vous reste plus qu'à attendre la réponse du ou des bénéficiaires qui vont accepter ou refuser votre lot et sélectionner un créneau de collecte parmi les disponibilités renseignées au préalable.
Si ils ne répondent pas dans le délai imparti, il sera possible de proposer à ceux qui n’avaient pas été choisis.
Il est important de comprendre que c’est le premier bénéficiaire qui accepte qui s’engage à venir chercher l’intégralité du lot. Tous les autres bénéficiaires choisis verront le lot automatiquement refusé et seront notifiés
Il est également important de noter que vous pouvez faire remonter un incident sur la collecte si le bénéficiaire ne se présente pas. Le bénéficiaire peut également le faire si il rencontre un problème.
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Une fois le don accepté par un bénéficiaire et la collecte effectuée, c’est à vous, donateur, d’attester que la collecte a bien été effectuée en cliquant sur le bouton en bas à droite.
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Il est alors possible de télécharger le Certificat de cession adossé à l’acte de don.
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